利用規約

本利用規約は、石巻うおマルシェ（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）をご利用いただく際の条件を定めるものです。
本サイトをご利用いただくお客様は、本利用規約に同意いただいたものとみなします。

 

第1条　適用

本利用規約は、本サイトの閲覧、商品の購入、会員登録、お問い合わせなど、本サイトの利用に関わるすべての行為に適用されます。

当店は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。変更後の内容は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

 

第2条　会員登録・アカウントについて

お客様は、本サイトの利用にあたり、正確かつ最新の情報を登録・入力するものとします。

登録内容に誤りがあったことにより、商品の配送遅延、連絡不能、その他の損害が発生した場合、当店は責任を負いかねます。

お客様は、アカウント情報およびパスワードを適切に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与、共有はできません。

第3条　商品について

当店では、商品の内容・価格・在庫状況・商品画像などについて、できる限り正確な情報を掲載するよう努めております。

ただし、撮影環境やお客様のご利用端末の設定により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。

また、商品の内容、価格、仕様、販売期間などは、予告なく変更または終了する場合があります。

 

第4条　ご注文について

お客様が本サイト上で注文手続きを完了した時点で、商品の購入申し込みが行われたものとします。

当店から注文確認メールまたは発送完了メールを送信した時点で、売買契約が成立するものとします。

ただし、以下の場合には、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

・ご注文内容に不備がある場合
・決済が正常に完了しない場合
・在庫切れまたは販売終了となった場合
・配送先情報に不備があり、発送ができない場合
・転売目的など、当店が不適切と判断した場合
・その他、当店がご注文の受付が困難と判断した場合

ご注文後のキャンセルや変更については、商品の手配状況によりお受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

 

第5条　価格およびお支払いについて

本サイトに表示される商品価格は、特に記載がない限り税込価格です。

送料、手数料、その他必要な費用が発生する場合は、商品ページまたはご注文手続き画面にて表示いたします。

商品価格、送料、キャンペーン内容などは、予告なく変更される場合があります。

お支払い方法は、本サイト上で指定する方法に限ります。
決済に関するトラブルについては、ご利用の決済会社またはカード会社へお問い合わせいただく場合があります。

 

第6条　配送について

商品の配送は、当店が指定する配送業者により行います。

配送日数は目安であり、天候、交通状況、配送業者の事情、年末年始・大型連休、災害その他やむを得ない事情により、遅延が生じる場合があります。

冷凍・冷蔵商品については、品質保持のため、お受け取り可能な日時をご確認のうえご注文ください。

長期不在、住所不備、受取拒否などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料や手数料をご負担いただく場合があります。

第7条　返品・交換・返金について

食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

商品に破損、不良、誤配送などがあった場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金などの対応をさせていただきます。

返品・交換・返金に関する詳細は、当店の「返品・返金ポリシー」に定めるものとします。

 

第8条　禁止事項

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報を登録または送信する行為
・第三者または当店に不利益、損害、不快感を与える行為
・他のお客様、第三者、または当店の権利を侵害する行為
・本サイトの運営を妨げる行為
・不正アクセス、システムへの攻撃、ウイルス等の送信行為
・転売、営利目的での商品購入
・当店の許可なく、本サイト上の画像、文章、デザイン等を無断使用する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為

第9条　知的財産権について

本サイトに掲載されている文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、商品情報、その他のコンテンツに関する著作権および知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

お客様は、当店の事前の許可なく、これらを複製、転載、加工、配布、販売、公開することはできません。

 

第10条　サービスの変更・停止について

当店は、以下の場合、本サイトの全部または一部を変更、停止、中断することがあります。

・システムの保守、点検、更新を行う場合
・天災、災害、通信障害、システム障害などが発生した場合
・その他、当店が必要と判断した場合

これによりお客様に損害が生じた場合でも、当店は責任を負いかねます。

 

第11条　免責事項

当店は、本サイトに掲載する情報について、正確性や安全性の確保に努めますが、その完全性を保証するものではありません。

商品の品質管理および配送には十分注意しておりますが、配送中の遅延、事故、天候、保管状況など、当店の責めに帰さない事由により生じた損害については、責任を負いかねます。

また、本サイトの利用によりお客様に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第12条　個人情報の取り扱いについて

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、当店のプライバシーポリシーに基づき取り扱います。

本サイトをご利用いただくことで、お客様は当店のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。

 

第13条　外部サービスについて

本サイトでは、決済、配送、アクセス解析、メール配信などのため、外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用にあたっては、それぞれのサービス提供者が定める規約やポリシーが適用される場合があります。

 

第14条　準拠法および管轄

本利用規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。

本サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第15条　お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

石巻うおマルシェ
【販売会社名】有限会社 奥の凪
【所在地】宮城県石巻市魚町1丁目28-1
【メールアドレス】order@okunonagi.com
【電話番号】0225-98-4751
【受付時間】月〜金曜日 10:00〜17:00（土・日・祝日を除く）