プライバシーポリシー

有限会社奥の凪（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「石巻うおマルシェ」（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーにおいて使用する用語は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）の定義に従うものとします。

個人情報保護の基本方針

当社は、個人情報が個人の重要な情報であることを認識し、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドライン等を遵守します。

また、お客様からお預かりした個人情報を適切に取得・利用・管理し、正確かつ安全に取り扱うことで、お客様に安心して本サイトをご利用いただけるよう努めます。

個人情報の取得について

当社は、本サイトの運営にあたり、以下のような場合にお客様の個人情報を取得することがあります。

商品のご注文時
会員登録時
お問い合わせ時
メールマガジン登録時
キャンペーン、アンケート等へのお申し込み時
その他、本サイトのサービス提供に必要な場合

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、お問い合わせ内容、決済に必要な情報等が含まれる場合があります。

個人情報の利用目的について

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

商品のご注文受付、確認、発送、代金決済のため
ご注文内容や配送状況に関するご連絡のため
お客様からのお問い合わせへの対応のため
商品・サービスのアフターサポートのため
会員登録情報の管理のため
メールマガジン、キャンペーン、セール、商品情報等のご案内のため
キャンペーンやプレゼント企画における抽選、景品発送のため
商品企画、サービス改善、マーケティング分析のため
不正注文、不正アクセス、その他不適切な利用の防止のため
法令に基づく対応のため
その他、上記に付随する業務のため

なお、メールマガジン等の配信については、お客様の同意を得た場合、または法令上認められる範囲で行います。配信停止をご希望の場合は、所定の方法によりいつでも停止することができます。

個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するうえで協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
商品発送、決済処理、システム運用等、本サイトの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

個人情報の取扱いの委託について

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

主な委託先には、配送業者、決済代行会社、ECプラットフォーム運営会社、メール配信サービス提供会社、システム管理会社等が含まれます。

この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の共同利用について

当社は、個人情報を共同利用する場合には、あらかじめ共同利用する個人情報の項目、共同利用する者の範囲、利用目的、管理責任者等を本サイト上で公表します。

現時点において、石巻うおマルシェでは、お客様の個人情報を特定のグループ会社等と共同利用することを予定しておりません。

安全管理措置について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、以下のような取り組みを行います。

個人情報の取扱いに関する管理体制の整備
個人情報を取り扱う担当者の範囲の限定
個人情報へのアクセス権限の管理
個人情報を取り扱うシステムの適切な管理
外部からの不正アクセス防止対策
業務委託先に対する適切な監督
個人情報の取扱いに関する社内周知および教育

個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を求めることができます。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応いたします。

なお、法令に基づき、開示等のご請求に応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

会員情報・メールマガジンの変更について

本サイトの会員登録内容については、お客様ご自身でマイページ等から確認・変更できる場合があります。

また、メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、メール本文に記載されている配信停止リンク、または本サイト所定の方法によりお手続きください。

Cookie（クッキー）の利用について

本サイトでは、お客様の利便性向上、閲覧状況の分析、サービス改善、広告配信等のためにCookie（クッキー）を使用する場合があります。

Cookieとは、お客様が本サイトを閲覧した際に、お客様のブラウザを識別するために保存される情報です。Cookie情報には、通常、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を直接特定できる情報は含まれません。

当社は、Cookie等を利用して取得した情報を、アクセス解析、広告効果測定、サイト改善等の目的で使用する場合があります。

また、本サイトでは、Google、Yahoo!、Meta等の第三者が提供する広告配信サービスやアクセス解析サービスを利用する場合があります。これらの第三者によって取得されたCookie情報等は、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化または削除することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookieを使用し、匿名のトラフィックデータを収集する場合があります。収集された情報は、個人を特定する目的では使用いたしません。

お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・利用停止等のご請求、苦情およびご相談については、下記窓口までご連絡ください。

【販売会社名】有限会社奥の凪
【所在地】宮城県石巻市魚町1丁目28-1
【メールアドレス】order@okunonagi.com
【電話番号】0225-98-4751
【受付時間】月〜金曜日 10:00〜17:00（土・日・祝日を除く）